您在使用“邦维丝牌”（原名邦斯）染发梳的过程或在平时染发中有什么问题可以通过电话或留言本与我们联系。对于一般问题我们会及时给予回答，对于带普遍的问题，我们会在栏目里给您解答，请留意查看。

• “邦维丝”染发剂会不会引起过敏？     我是中年人，头发很早就花白了，一直染发，但有些染发剂会过敏，有些不会。朋友推荐我使用你们的“邦维丝”牌染发剂，但不知道会不会引起过敏？ 
  答：任何一种染发剂都有可能引起部份的过敏反应，目前尚没有一种染发剂可以宣称“保证不过敏”的，就是从植物中提取的天然染发剂也不能排除在外，因为许多人们常食用的植物或中草药同样会引起部分人的过敏反应。
      要防止过敏，只有记住第一，一定要使用具有卫生部特殊化妆品批准文号的染发剂，因为所有取得批准文号的染发剂都经过卫生监督有关部门的毒理安全测试，染发剂量中的成份、用量都是严格控制在《化妆品卫生规范》条例规定的范围内的，但这里一定要防止套用批准文号的假冒产品。认准产品名称和批准文号的一致性。
      第二，染发前千万不要忘记做个皮肤测试，方法很简单，只要取少许染发剂（一定要一瓶着色剂，一瓶定色剂的混合），涂在耳背后或于腕部，观察在48小时内有无皮疹、红斑、瘙痒等现象。如无此现象就可以使用。
      第三，尽量不要让手、脸、头皮上沾到染发剂，如不小心沾上染发剂，请即刻擦掉，因为染发剂中有害物质主要是通过皮肤、头皮的吸附。“邦维丝”染发梳最大的特点是：宽宽的梳齿和梳头部分特殊结构，使头发穿过梳齿着色，在梳头过程中完成染发，而且采用了“泡沫型”（非膏状型）染发剂，使得染发剂很快被头发吸收，染发剂又不会碰到头皮，因为染发剂是装在二个特殊的加压密闭管内，通过按压自动在梳齿间混合，手不会接触到染发剂，这样就阻断了染发剂与头皮、皮肤、手的接触，提高了安全性，所以使用“邦维丝”染发剂和染发梳就大大减少了人体对有害物质的吸收，同时也减少了染发过敏的机率，是一种不接触头皮的健康染发，比传统染发更安全。
• 哪些人不宜染发？
     儿童；孕妇；哺乳期妇女；过敏体质；有皮肤病发作期如：湿症、牛皮癣；免疫力低下；癌症患者；感冒患病期；头皮上有破损伤口、红肿者；过去染发后反复过敏者
• 怎样减少染发对人体的不良反应？
     最好是不要染发，但是又做不到。要减少染发对人体的损伤，只要注意以下几点：
      一、尽量拉开两次染发的间隔时间，当有白发长出来后采用补染的方法不要整个头全染，只要将白发部分补染一下即可，爱美女士还可采取局部染色法扮靓自己的头发，如采用挑染、片染，这样染发剂不会接触到头皮部位。而且看上去还有层次感。
      二、生病期间不要染发，因为这时人的免疫力最低。
      三、染发前最好不要洗头，因为头皮上有一层天然油脂，可起到保护头皮，减少头皮对染发剂有害物质的吸收，如果您的头发很脏或喷了发胶等护发产品，也只要用温水将头冲洗干净即可，注意洗头时不要用力抓挠头皮，避免抓破，染后洗头的水温也不要太高，温水即可。
      四、尽量不让染发剂碰到您的手、脸、头皮、耳背等部位、万一碰到了，立即用面巾纸擦去，染发剂也不要在头发上停留时间过长，头发干了就去洗掉。
      五、染发前做个皮肤测试，这样更安全。
      六、要选用有卫生部特殊化妆品批准文号的染发剂，注意产品名称与批准文号的一致性，严防套用批号的假冒产品。
      七、两种不同品牌的染发剂不要同时混用，两种不同配方的染发剂之间可能会化学反应产生对人体有害物质。
      八、烫发与染发不要同时进行，因烫发剂、染发剂同时对头皮刺激会带来不良反应，而且非常损伤发质，最好是先烫发，两星期后再染发。
• 使用“邦维丝”染发梳要注意什么？    一、染发前可以不洗头，如头发很脏或喷过发胶等护发产品时也只要用温水冲洗干净。也可以用中性香皂洗头，但千万不要用洗发水洗头，因洗发水一般都有护发素会在头发表面形成保护膜，使染发剂不能着色。待头发有八成干后就可以染发了。
      二、两个按钮一定要分别按动，不要同时按动，使挤出的泡沫基本一样多，要用食指轻轻按动按钮，不要用力过猛。每次挤出的泡沫尽量少一些，太多了一则浪费，二则会不小心掉在身上，沾污衣服。
      三、挤出的二条泡沫要梳在头发的同一块地方，前面的头发向后梳，后面的头发向前梳，左面的头发向右梳，右面的头发向左梳，一块一块的梳过去，直到整个头的头发都梳遍。
      四、梳染好头发要等头发自然干燥后，先用温水将头发都冲洗一下，再用洗发水将头洗干净，或加一些护发素护发后冲洗干净，这样可使头发更光亮柔顺。建议可用价廉物美的老牌蜂花护发素，效果不错。
      五、染彩色的头发，梳染后一定要对头发加热，在家可以用三种方法对头发加热：
      ①戴上浴帽将头发全部罩住，用开水烫过的毛巾绞干后裹在头上，待凉后再重复两次以上。
      ②用浴帽罩住染过后的头发，再用电吹风机在浴帽外对头发加热20-30分钟。
      ③用浴帽罩住染后的头发，戴上电热帽加热20分钟。
      加热后的头发，待冷却后再取下浴帽，这时不要洗头，要等头发自然干燥或用电吹风机离开头发10公分左右吹干，再用温水冲洗和洗发水洗净头发，用护发素护发后冲洗干净。   
      在环境温度低于15℃时使用黑色染发剂时，请先将染色剂（铝管装）放入50℃左右的热水中浸泡5分钟，取出后用力摇匀再装入梳筒使用，[注意：定色剂（塑料管装）切不可用热水浸泡以防膨胀变形，这样可防止因按下按钮后泡沫不断外冒或挤不出泡沫的现象发生。]
• “邦维丝”染发剂有那几中色彩？可以盖住白发吗？ 共有五种色彩：自然黑（AN-1）、栗丁香（AN-2）、栗色（AN-1）、咖啡色（AN-2）、栗酒红（AN-3）。所有色彩都可以盖住白发的。除自然黑适用全部染发人士外，栗丁香很适应年龄较大的女士。染后的头发在室内或较暗的地方看上去是棕黑色的，但在阳光下又显示出深葡萄红的颜色；栗色和咖啡色适用50左右的女士；栗酒红适用较年轻的女士。
  彩焗，只要您按照使用说明和注意事项去操作，染色效果是不错的，有两点一定要注意：
  第一，染前千万不要用洗发水洗头，因洗发水一般都有护发素作用，会在头发表面形成保护膜，使染发剂不易上色。染前可用香皂洗头，并要等八成干后才能开始染发。染发剂相对比染黑发多用一点。
  第二，染后的头发一定要加热，加热方法参看“使用邦维丝染发剂应注意什么？”的第5条内容。
  
• 我原来是染过黑色的现在想改染彩色的可以吗？
  是可以的。但是第一次改染效果不是很好的。要经过三、四次改染以后效果才会显现出来，这是因为经过染黑的头发、发干中已充满了人工黑色素，要改染色必先把发干中的人工黑色素用氧化还原剂进行漂洗，因氧化剂是很伤发质的，所以“邦维丝”染发剂中的氧化剂的含量很低，很难一次漂洗干净，建议您使用栗丁香的，因它接近自然黑，在阳光下又显示出深葡萄红的颜色，是目前比较流行的颜色如果您想立刻就染成彩色的，只有到理发店去了，他们会用很强力的氧化剂将您的头发漂洗，然后染成您喜欢的颜色。但这样对您的头发损伤很大，头发会变得干燥、无光、断裂甚至掉发、而一般理发店是不会告诉您的，您要慎重考虑!